Partagez l’information là où l’intervention se déroule.
La carte devient un support commun pour les exploitants, les mainteneurs et les intervenants. Documents, retours du terrain et échanges restent associés aux équipements et aux lieux concernés, pour suivre leur cycle de vie et préparer les prochaines actions.
Les échanges conservent leur contexte : un équipement, un lieu, une intervention.
Une mémoire partagée des interventions.
Transmettez les documents utiles, rattachez les retours d’expérience à l’infrastructure et consultez ce qui a déjà été fait. Les équipes disposent ainsi d’un contexte commun lorsqu’elles reprennent un dossier, préparent une intervention ou échangent avec un autre service.
Conserver la trace des échanges.
Les équipements, les emplacements et les objets interactifs peuvent être commentés en équipe. Chaque échange est rattaché à son sujet, ce qui permet de retrouver l’historique et de comprendre les actions précédentes.
Avant de se déplacer, un intervenant peut consulter les remarques déjà enregistrées et les informations disponibles. Au retour du terrain, il enrichit ce même contexte pour faciliter les interventions suivantes et la transmission entre équipes.
Signaler une situation directement sur le plan.
Une annotation localise un défaut ou un point à examiner à un endroit précis. Elle permet d’attirer l’attention d’une équipe ou d’une personne sur la situation, avec les repères nécessaires pour la retrouver sur le terrain.
Les annotations peuvent être commentées, validées puis archivées. Le signalement garde ainsi un suivi lisible au fil des échanges, sans perdre son lien avec l’emplacement concerné.
Partager selon les responsabilités de chacun.
La gestion des utilisateurs, des groupes et des autorisations définit les informations et les actions accessibles. Vous choisissez les cartes, les types d’équipements et les contenus que chaque profil peut consulter ou utiliser.
L’organisation des accès peut s’appuyer sur l’annuaire et l’authentification de l’entreprise selon l’intégration retenue. Exploitants, prestataires et équipes de maintenance travaillent dans un même environnement avec des périmètres adaptés à leur mission.
Retrouver les informations utiles à son rôle.
Les profils et les filtres adaptent la lecture de la carte aux besoins de l’utilisateur : une partie d’un bâtiment, un ensemble de cartes ou une sélection d’équipements. L’affichage se concentre sur le périmètre utile à la tâche.
Par exemple, une équipe peut rechercher les équipements en défaut qui n’ont pas encore été pris en charge. Les filtres affinent les informations déjà autorisées par les droits d’accès ; ils ne remplacent pas ces droits.