SmartStation — Supervisione delle stazioni SNCF

Il progetto in immagini

Supervisionare le stazioni, a fianco delle squadre.

Nel giugno 2020, GraphicStream si è aggiudicata, insieme a ENGIE, una gara indetta da SNCF Gares & Connexions, affiancata dalla società di consulenza Wavestone, per centralizzare la supervisione delle stazioni e migliorare la disponibilità delle attrezzature. L'obiettivo: il comfort e la soddisfazione dei viaggiatori e dei visitatori delle stazioni.

1.100

Stazioni monitorate

970

Utenti

10.000

Attrezzature

22

Tipi di attrezzature gestiti

I vantaggi

Immersive: un vero incentivo all'adozione

Lo strumento dimostra risultati significativi nei tre ambiti individuati: operativo, tecnico ed economico.

Su tutti i dispositivi

La soluzione multipiattaforma è disponibile su smartphone, tablet, Web e come applicazione per PC.

Un accesso familiare

Il sistema SSO di SNCF permette agli utenti di utilizzare le proprie credenziali abituali.

Impianti nel loro contesto

Tutte le stazioni sono modellate e le attrezzature sono identificabili, localizzabili e connesse, con l'indicazione del loro stato esatto.

Decidere e agire

L'interfaccia è semplice e fluida e consente di prendere decisioni rapidamente.

Sul campo

Oltre 10.000 oggetti connessi installati

Circa un migliaio di addetti alla supervisione nelle stazioni sono stati formati all'uso dell'applicazione Smart Station, basata su Immersive. È una svolta verso le stazioni connesse. Secondo SNCF, questa implementazione produce risultati significativi nei tre ambiti individuati: operativo, tecnico ed economico.

Il progetto Smart Station di SNCF è oggi operativo in 1.100 stazioni. Avviato nel giugno 2020 per centralizzare la supervisione delle stazioni e migliorare la disponibilità delle attrezzature, è promosso da SNCF Gares & Connexions insieme a Wavestone, GraphicStream e ai team Vertuoz di ENGIE Solutions.

Le informazioni raccolte dai sensori alimentano in tempo reale Immersive, che rappresenta ogni stazione in 3D. In stazione, il personale può monitorare i malfunzionamenti e intervenire in tempo reale tramite tablet, smartphone o schermi di supervisione. Può definire gli interventi prioritari e agire a distanza su un'ampia area con maggiore precisione ed efficienza.

Scala mobile in stazione, uno degli impianti monitorati da SmartStation

Dimostrazione della gestione delle autorizzazioni in SmartStation

GraphicStream al fianco del cliente e dei suoi utenti

Partecipiamo attivamente alla definizione delle esigenze operative.

Ogni nuova funzionalità viene testata e presentata ai team.

Il progetto si basa sui principi agili, dando priorità alla soddisfazione del cliente e rilasciando continuamente versioni operative dell'applicazione.

GraphicStream sviluppa applicazioni che integrano la piattaforma con funzionalità essenziali e mirate, adatte alle esigenze del progetto Smart Station e di SNCF.

Testimonianze

Il punto di vista di SNCF Gares & Connexions.

« Lo strumento Smart Station permette al nostro personale di supervisionare il funzionamento e la manutenzione delle nostre stazioni grazie alle tecnologie digitali! »

Marlène DolveckDirettrice generale di SNCF Gares & Connexions

Cliente

Gares & Connexions

SNCF Gares & Connexions gestisce 3.000 stazioni francesi e accoglie ogni giorno 10 milioni di viaggiatori e visitatori. Il suo obiettivo è migliorare la qualità della gestione, ideare nuovi servizi e modernizzare il proprio patrimonio.

Il progetto Smart Station di SNCF è oggi operativo in 1.100 stazioni. Avviato nel giugno 2020 per centralizzare la supervisione delle stazioni e migliorare la disponibilità delle attrezzature, è promosso da SNCF Gares & Connexions insieme a Wavestone e ai team Vertuoz di ENGIE Solutions.

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