1 100
Gares supervisées
SmartStation · SNCF Gares & Connexions
Des gares connectées aux équipes de terrain.
SmartStation rassemble les données des gares dans Immersive pour superviser les équipements, préparer les interventions et améliorer le confort des voyageurs.
- Client
- SNCF Gares & Connexions
- Site
- Réseau ferroviaire français
- Solution
- Immersive
- Partenaires
- ENGIE · Wavestone · GraphicStream
Le projet en images
Superviser les gares, au plus près du terrain.
En juin 2020, GraphicStream remportait un appel d’offres lancé par SNCF Gares & Connexions aux cotés de Engie, accompagnée par le cabinet Wavestone, pour créer une supervision centralisée des gares et améliorer la disponibilité des équipements. En jeu, le confort et la satisfaction des voyageurs et des visiteurs des gares.
970
Utilisateurs
10 000
Equipements
22
Types d'équipements gérés
Les bénéfices
Immersive un vrai facteur d'appétence
L'outil démontre des résultats significatifs sur les trois enjeux identifiés et ciblés : opérationnel, technique et économique.
Tous les écrans du quotidien
La solution, cross-plateforme est disponible auprès des utilisateurs en Smartphone, tablette, Web ou exécutable PC.
Une connexion familière
Le SSO SNCF utilisé permet de reposer sur l'authentification habituelle des utilisateurs.
Des équipements en contexte
L'ensemble des gares est modélisé et les équipements identifiables, localisables et connectés donnant leur état exact.
Décider et agir
L'interface offerte est simple fluide et permet une prise de décision rapide.
Sur le terrain
Plus de 10 000 objets connectés déployés
Un millier d’agents, des superviseurs, en gare ont été formés à l’utilisation de l’application « Smart Station » reposant sur Immersive. C’est un virage vers des gares connectées. Selon la SNCF, ce déploiement démontre des résultats significatifs sur les trois enjeux identifiés, l’opérationnel, le technique et l’économique.
Le projet « Smart Station » de la SNCF, est aujourd’hui opérationnel dans 1100 gares. Il a été lancé en juin 2020 afin de créer une supervision centralisée des gares et améliorer la disponibilité des équipements. Il est porté par SNCF Gares & Connexions, avec le cabinet Wavestone et les équipes GraphicStream et Vertuoz d’Engie Solutions.
Les informations recueillies par les capteurs alimentent en direct Immersive représentant chacune des gares en 3D. En gare, les agents peuvent agir en temps réel via leurs tablettes, leurs smartphones ou les écrans de supervision en surveillant les dysfonctionnements. Ils peuvent définir les interventions prioritaires, et agir à distance sur un vaste périmètre de façon plus fine et efficiente.
GraphicStream aux cotés de son client pour ses utilisateurs
Nous faisons partie intégrante de l'expression de besoin métier.
Chaque nouvelle offre de fonctionnalité fait l'objet de tests et de présentation aux équipes.
Le projet repose sur les principes agiles en priorisant la satisfaction du client et en livrant en permanence des versions opérationnelles de l’application.
GraphicStream développe des surcouches applicatives offrant des fonctionnalités épurées et ciblées adaptées aux besoins du projet Smart Station et de la SNCF.
Témoignages
Le regard de SNCF Gares & Connexions.
"L’outil ‘Smart Station’ permet à nos agents de superviser l’exploitation et la maintenance de nos gares grâce aux technologies digitales!"
Marlène DolveckDirectrice Générale de SNCF Gares & Connexions
Client
Gares & Connexions
SNCF Gares & Connexions gère 3000 gares françaises, et accueille 10 millions de voyageurs et visiteurs quotidiens. Il cherche à améliorer la qualité de l’exploitation, inventer de nouveaux services et moderniser son patrimoine.
Le projet « Smart Station » de la SNCF, est aujourd’hui opérationnel dans 1 100 gares. Il a été lancé en juin 2020 afin de créer une supervision centralisée des gares et améliorer la disponibilité des équipements. Il est porté par SNCF Gares & Connexions, avec le cabinet Wavestone et les équipes Vertuoz d’Engie Solutions.
Pour aller plus loin
La presse en parle
- Communiqué de presse publié le 14 septembre 2022« SNCF Gares & Connexions accélère la digitalisation des gares avec ENGIE Solutions »
- Communiqué de presse publié le 4 février 2021« Smart Station, le projet de SNCF Gares & Connexions avec ENGIE Solutions pour des gares plus modernes et plus efficaces grâce au digital »
- La Revue du DigitalLa SNCF progresse dans la supervision digitale de 300 gares
- Le MagITGares connectées : la SNCF prépare l’industrialisation des déploiements
- Ville IntelligenteAvec « Smart Station », ENGIE Solutions et SNCF Gares & Connexions inventent la gare du futur
- ZDNetSmart Station : De la centralisation des données à la gestion des équipements en gare
- Le MoniteurSNCF Gares & Connexions mise sur le numérique pour améliorer son fonctionnement
- La TribuneLa SNCF fait le pari de la gare connectée pour séduire les voyageurs avant les JO de 2024
Immersive
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